ED

Easy Dutch Hub

A1 – B2 · Nederlands

A1

Solliciteren & CV

CV voor klantenservicemedewerker

Dit voorbeeld is fictief. Neem alleen vaardigheden, diploma’s en ervaring over die je echt hebt.

Wat kan een werkgever belangrijk vinden?

  • Actief luisteren
  • Duidelijk communiceren
  • Klantvragen registreren

Je ervaring beschrijven

Klantvragen via telefoon en e-mail beantwoord.

Klachten geregistreerd en oplossingen met de klant besproken.

Nederlands voor dit beroep

klacht
complaint
bereikbaar
available
doorverbinden
to transfer a call

Let op: Training klantcommunicatie. Vereisten verschillen per vacature.

Gebruik dit CV-template →

FICTIEF CV-VOORBEELD

Noor de Vries

Klantenservicemedewerker

Utrechtnoor@example.com

Profiel

Ik luister goed en geef klanten duidelijke informatie. Ik blijf vriendelijk bij lastige vragen en zoek naar een passende oplossing.

Vaardigheden

Actief luisteren Duidelijk communiceren Klantvragen registreren

Werkervaring

Klantenservicemedewerker

Voorbeeldorganisatie · 2023 – 2025

Klantvragen via telefoon en e-mail beantwoord. Klachten geregistreerd en oplossingen met de klant besproken.

Opleiding

Mbo commerciële dienstverlening

Voorbeeldschool · 2021 – 2023

Pas opleiding en diplomastatus aan je eigen situatie aan.

Talen

Nederlands – A2 Engels – B1