Herroeping & restitutie

Wettelijk herroepingsrecht

Als consument in de EU heb je bij een online overeenkomst in beginsel 14 dagen bedenktijd. Voor digitale content en diensten gelden bijzondere regels: als je vraagt om directe levering van digitale diensten, kan het herroepingsrecht vervallen zodra de dienst volledig is geleverd — maar alleen als je daar vooraf uitdrukkelijk mee hebt ingestemd en hebt erkend dat je je herroepingsrecht dan verliest.

Herroeping bij Easy Dutch Hub Premium

Je kunt je Premium-aankoop binnen 14 dagen herroepen. Omdat je om directe levering van de digitale dienst vraagt, stem je er bij aankoop mee in dat de dienst direct start; bij volledige levering binnen de bedenktijd kan het herroepingsrecht vervallen, voor zover de wet dat toelaat.

Restituties lopen via onze betaalpartner: vraag een terugbetaling aan via paddle.net of neem contact met ons op. Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode, binnen 14 dagen na je herroeping.

Restitutie

Bij een geldige herroeping binnen de wettelijke termijn betalen wij ontvangen betalingen terug via dezelfde betaalmethode, binnen 14 dagen na je herroeping. Bij gedeeltelijk gebruik kan een evenredig bedrag in rekening worden gebracht, voor zover de wet dat toelaat.

Hoe herroep je?

Je kunt herroepen door een duidelijke verklaring te sturen via de contactpagina. Je hoeft geen specifiek formulier te gebruiken, maar vermeld je naam, e-mailadres en de datum van aankoop.

⚠️ Nog aan te vullen door de eigenaar: contact-e-mailadres voor herroepingen